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❓ Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Froggy Art

🎨 Cours

Puis-je essayer un cours avant de m'engager ?
Oui ! La première séance est une séance d'essai. Si le cours ne vous convient pas, vous pouvez changer de cours ou de créneau. L'acompte de 15 € reste dû dans tous les cas et sera déduit du prix total de votre inscription. ATTENTION : cela ne vaut pas pour certains cours comme Histoire de l'art ou els cours à la séance bien entendu.
Faut-il avoir un niveau minimum pour s'inscrire ?
Non, tous les niveaux sont acceptés — débutant complet à confirmé. Cependant certains cours nécessitent un niveau en dessin ou peinture... Cela est marqué pour chaque cours et chaque créneaux.
À partir de quel âge peut-on s'inscrire ?
Nous accueillons les enfants à partir de 2 ans (selon les cours). Chaque cours précise la tranche d'âge sur sa page.
Que se passe-t-il si un cours est complet ?
Vous pouvez rejoindre la liste d'attente directement depuis la page du cours. Nous vous contacterons dès qu'une place se libère, avec un lien pour finaliser votre inscription.

💳 Inscription & Paiement

Comment s'inscrire à un cours ou un stage ?
Rendez-vous sur la page du cours ou du stage qui vous intéresse, puis cliquez sur « S'inscrire ». Remplissez le formulaire avec vos coordonnées et réglez l'acompte de 15 € en ligne par carte bancaire. Vous recevrez un email de confirmation. L'acompte sera déduit du prix total de votre inscription.
Comment fonctionne le paiement ?
L'inscription se fait en deux temps : un acompte de 15 € en ligne (par carte bancaire via Stripe, 100% sécurisé), puis le solde directement auprès de votre intervenant (chèque, espèces ou virement). L'acompte est déduit du prix total.
L'adhésion annuelle est-elle obligatoire ?
Oui, une adhésion de 10 € à l'ordre de Froggy Art est demandée si c'est votre première inscription de la saison (juillet à juin). Elle est valable pour toute la saison.
Peut-on annuler son inscription ?
Oui, les conditions d'annulation et de remboursement sont détaillées dans notre règlement intérieur accessible en bas de chaque page du site.
Puis-je inscrire mon enfant et moi-même au même cours ?
Oui ! Il suffit de faire deux inscriptions séparées. Lors de l'inscription de votre enfant, renseignez vos coordonnées en tant que parent/responsable et ajoutez les informations de l'enfant.

🌟 Stages

Les stages sont-ils accessibles aux débutants ?
Absolument ! Nos stages sont conçus pour accueillir tous les niveaux. Les niveaux sont marqués pour chaque stages.
Que se passe-t-il si un stage est complet ?
Comme pour les cours, vous pouvez rejoindre la liste d'attente depuis la page du stage. Vous serez contacté(e) dès qu'une place se libère.
Les élèves peuvent-ils rester pendant la pause de midi ?
Oui, les élèves inscrits sur des créneaux du matin et de l'après-midi peuvent rester dans les locaux pendant la pause de midi. Un espace est mis à disposition pour déjeuner. Nous demandons simplement de respecter la propreté des lieux. Durant cette pause et en fonction de l'intervenant, un animé, un filme peuvent être diffusés.
Les ateliers disposent ils d'un frigo et d'un micro onde?
Oui absolument. Si l'élève reste durant la pause déjeuner, il y a de quoi garder au frais et réchauffer.

🏠 Vie pratique

Quel matériel dois-je apporter ?
Durant le cours d'essai, le matériel est fourni par l'atelier. Par la suite, si vous validez on vous demandera d'avoir du matériel. la liste et les conseils d'achat vous seront données par l'intervenant.e.
Où se situent les ateliers ?
Nous avons deux adresses à Lyon et une à Morancé :
  • 126, rue Boileau — 69006 Lyon
  • 84, rue Léon Jouhaux — 69003 Lyon
  • Espace des Haies — 69480 Morancé
Comment recevoir les actualités de Froggy Art ?
Inscrivez-vous à notre newsletter en bas de la page d'accueil. Vous recevrez les infos sur les nouveaux cours, stages et événements directement par email.

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